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大理州57万件便民服务事项打通“最后一公里”

大理日报       2017年01月12日 11:46   我要评论
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2016年,大理州县、乡、村、组四级1285个“云岭先锋为民服务站点”共计为群众办理各类便民服务事项达571684件,使广大农村群众在家门口就能享受便民服务,真正打通了服务群众的“最后一公里”。

全州服务型党组织综合平台于2014年底建成了覆盖县、乡(镇)、村(社区)、组的四级为民服务平台,同时兼备了党务、政务、教育、商务等功能,为基层群众提供“事在村办、证在村拿、钱在村领、问题困难在村解决、政策资讯在村知晓”的一站式服务。所有站点还开通了免费WIFI,实现基层群众足不出村便可办理生产生活中的日常事务,党员干部可通过手机屏全天候了解政策资讯和接受网上学习培训,基层党务工作者可对“党员信息”、“党费收缴”、“三会一课”等基础党务随时随地进行有效管理,群众可在村委会(社区)免费上网,各级政务公开、公文收发、民情信息、劳务信息、商品信息等还通过平台实现共享共用,成为集办公、管理、监督、服务于一体的多功能综合服务平台。

平台搭建是基础,管理是关键,运用是根本。为解决基层群众办事难问题,州县组织部门牵头,协调民政、卫计、人社、农业、科技等部门对进入平台办理的便民服务事项作梳理,本着“应进必进、限时办结”的原则,全州每个服务站点受理事项至少有83项,多的县份达142项,涵盖了服务基层群众的各个方面便民服务事项,并根据政策调整及时增减服务项目和内容。为解决平台建起来不会用的问题,州县组织部门组织了大规模的学习培训,先后举办州、县(市)、乡(镇)、村(社区)各级平台操作员培训达400多场,培训人数达5000多人次,基本上做到了每个综合服务平台站点至少有两名熟练的操作员,村委会(社区)工作人员能进行基本的使用操作。

目前,全州正在积极推广平台的电子商务功能,计划将每个站点都同时建成一个农村网店,将散落在农村千家万户的农特产品通过平台来销售,将其培育成村级集体经济发展的一个新亮点。据平台监控中心的数据显示,去年,全州1285个站点共发布党务公开信息38553条(次),记录“三会一课”28833条(次),记录党费收缴866103次,办理党组织关系转接7016次,政务公开信息39846条(次),办理收发公文110718件,群发各类手机短信133787次14437955条。

一位在基层村委会工作的大学生“村官”深有感触地说,综合服务平台成了处理日常工作的好助手,学习拓展知识面的良师益友,管理督促检查党务、政务、村务工作的一个窗口平台,还可以帮助农村群众销售农特产品,十分给力。

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